POLITIQUES D'EXPÉDITION

POLITIQUES D'EXPÉDITION

COMMANDES AMÉRICAINES :

  • LIVRAISON GRATUITE! (Sur toutes les commandes nationales de 300 $ ou plus) Aucun code de coupon requis. Offre valable pour les commandes américaines passées via Coquettekouture™ expédier USPS (United States Postal Service). L'expédition ne compte pas dans le montant admissible. Aucun ajustement de prix sur les achats précédents. Ne peut être jumelée à aucune autre offre. QUALIFIE POUR L'EXPÉDITION STANDARD UNIQUEMENT. LES EXPÉDITIONS EXPRESS ET PRIORITAIRES SONT EXCLUES.
  • TEMPS DE TRAITEMENT
  • Toutes les commandes sont traitées, vérifiées et expédiées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables ou plus tôt. Les commandes express sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable. Nous ne pouvons expédier qu'à l'adresse fournie lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des adresses mal fournies ou des colis non réclamés/refusés. Vous pouvez suivre votre colis à l'aide du numéro de suivi fourni. Veuillez noter; nous ne saisissons pas manuellement les adresses. Les adresses de livraison sont exportées d'une base de données à une autre. Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les remboursements pour les articles envoyés à une adresse incorrecte fournie lors du paiement. Veuillez noter : le temps qu'il faut pour recevoir les articles comprend le temps de traitement + expédition. Par exemple, choisir un service d'expédition le jour suivant ne garantit pas que vous le recevrez le lendemain de votre commande. Mais nous ferons de notre mieux pour vous le faire parvenir. Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition imprévus causés par des circonstances liées au transporteur lui-même.
  • COMBIEN COÛTE L'EXPÉDITION ?
  • L'expédition est automatiquement calculée avant de soumettre vos informations de paiement. Ajoutez simplement des articles à votre panier et passez à la page de paiement où vous seront proposés des choix de méthodes d'expédition et leurs prix.
  • COMBIEN DE TEMPS DURE L'EXPÉDITION ?
  • Chaque commande est expédiée depuis notre centre de distribution en Californie.
  • Toutes les commandes sont vérifiées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables (hors week-end). vacances. Une fois votre commande emballée et expédiée, vous recevrez un e-mail automatisé avec votre numéro de suivi.
  • Une fois votre commande expédiée, l'heure d'arrivée estimée est de :
  • Courrier prioritaire USPS (2-3 jours ouvrables)
  • 4. Livraison gratuite (2-5 jours ouvrables)
  • COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
  • Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation comprenant votre numéro de suivi afin que vous puissiez suivre la progression de votre envoi. Pour les commandes internationales, Standard Airmail inclut un numéro d'étiquette de formulaire douanier qui peut être utilisé pour localiser votre colis, mais n'est pas un numéro de suivi réel. Veuillez prévoir 24 heures pour que vos informations de suivi soient mises à jour. Exclure le temps de traitement lors du calcul de la date d'arrivée de vos colis. Le délai de livraison commence 24 heures après la réception de vos informations de suivi.

COMMANDES INTERNATIONALES :

  • Toutes les commandes seront traitées et expédiées dans les 2 à 5 jours ouvrables (hors week-end) après réception du paiement. Nous expédierons la commande dès que la banque aura autorisé le paiement.
  • La livraison via USPS peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables dans le monde entier.
  • Nous ne sommes pas en mesure de suivre les colis au-delà des frontières américaines.
  • Les frais de port sont de 30 USD.
  • Il est très important que vous indiquiez les informations d'expédition correctes et précises.
  • Nous ne sommes pas en mesure de rediriger les commandes une fois qu'elles sont en route vers vous.
  • Nous vous informerons si le retard se produit. Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les vacances et les périodes de soldes.
  • Coquettekouture™ ne prend pas en charge les droits et taxes appliqués dans le pays de livraison.
  • Attention : Coquettekouture™ ne livre pas dans les hôtels.
  • FRAIS DE DOUANE?
    Un droit de douane est un tarif ou une taxe à l'importation de marchandises. Les marchandises commerciales qui n'ont pas encore été dédouanées sont conservées dans une zone douanière, souvent appelée magasin sous douane, jusqu'à ce qu'elles soient traitées. Tous les frais de douane, taxes et droits applicables sont à la charge exclusive du client. Les autorités douanières exigent que nous indiquions la valeur de votre commande directement sur votre colis. Il est à la seule discrétion des agents douaniers de libérer votre colis. Notez qu'en de rares occasions, des agents personnalisés peuvent retarder la livraison de certains colis. En ce qui concerne les frais de douane, nous n'avons aucun contrôle sur eux, ni savons quels seront les frais éventuels. Si votre colis est retenu par les douanes, cela signifie que vous devez payer les frais de douane afin de récupérer votre colis. Si vous ne le faites pas, le colis nous sera retourné.